อ้างอิง

นโยบายและสิทธิของคุณ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะอธิบายวิธีที่เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมสิทธิขอเข้าถึงและแก้ไขการเก็บรักษาและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
Lucky 789 นโยบายและสิทธิของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามและขอข้อมูล

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ เรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามและรับคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณทันที รวมถึงอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเลขประจำตัวของคุณ เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 7 วันทำการ พร้อมแจ้งผลการดำเนินการกลับไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการ เช่น ประวัติธุรกรรม การตั้งค่าบัญชี หรือข้อมูลการติดต่อ ระบบจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณทางอีเมลภายใน 14 วัน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส และให้คุณควบคุมการเข้าถึงได้เอง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บ และคุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี อีเมล เลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติธุรกรรมฝากถอนเงิน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานสากล
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และบันทึกสถานะเกมที่คุณเล่นค้างไว้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือ และเราจะแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย
การเก็บรักษาและสิทธิของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มคำขอในบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 14 วันและแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือก ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เช่น ประวัติธุรกรรม ข้อมูลติดต่อ หรือการตั้งค่าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณทางอีเมลภายใน 14 วัน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ และเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายใน 30 วัน

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีหรือเลขบัญชีธนาคาร คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันใหม่ เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายใน 3 วันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวิเคราะห์พฤติกรรม ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม และอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนด

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ แต่ประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษีหรือการตรวจสอบจะยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียน และแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต